PROOPVous payez les heures de travail
Avant de commencer, nous indiquons la durée approximative du travail.
Administration informatique
175 PLNHT de l’heure
Ordinateurs, imprimantes et Wi-Fi
Nous configurons et entretenons le matériel du bureau, à distance ou sur place.
Messagerie, mots de passe et 2FA/MFA
Nous créons les boîtes mail, changeons les mots de passe et configurons la connexion en deux étapes (2FA/MFA).
Logiciels de l’entreprise : Optima, FINKA, RDP
Optima, FINKA et le bureau à distance (RDP), par lequel le salarié se connecte à son ordinateur au bureau.
Comptes et accès
Nous créons les comptes, modifions les droits et coupons les accès des personnes qui quittent l’entreprise.
Ordinateur d’un nouveau salarié
Nous préparons l’ordinateur d’une nouvelle personne dans l’équipe.
Réseaux
200 PLNHT de l’heure
Mise en place et maintenance du routeur et du modem (L2/L3/L4)
Nous configurons le routeur avec pare-feu et la connexion Internet du bureau, notamment sur du matériel MikroTik et Cisco. Pour un routeur existant : audit, remise en ordre des règles, mises à jour et sauvegarde de la configuration.
Mise en place et maintenance du VPN
L’employé se connecte à l’entreprise par VPN et voit les ressources auxquelles il a droit. Un accès nominatif peut être coupé pour une personne sans changer les mots de passe des autres.
Wi-Fi et réseau invités
Nous configurons le Wi-Fi dans les pièces où travaille l’équipe, ainsi qu’un réseau invités.
DNS et sécurité du réseau
Nous modifions selon un plan les paramètres du domaine (DNS), dont dépendent la messagerie et le site.
- Serveur TSE (bureau à distance)
Supervision du réseau
Journal des événements du routeur et des équipements réseau, conservé dans l’infrastructure de votre entreprise. Une alerte, par exemple à 5 h du matin, permet de réagir avant l’ouverture du bureau.
Conseil
250 PLNHT de l’heure
Choix du matériel et des logiciels
C’est vous qui décidez du remplacement du matériel après l’audit, sur la base du devis.
Audit informatique avec recommandations
Sur place, nous vérifions ce dont vous disposez et comment se déroule le travail au quotidien. Après l’audit, nous préparons la liste des mises en place avec un prix pour chaque poste.
- Courtes séances de mentorat et réponses à vos questions
Automatisations
300 PLNHT de l’heure
Make.com et n8n
Par exemple la ressaisie de données entre logiciels : d’un formulaire du site vers un tableur, ou de la messagerie vers le logiciel de l’entreprise.
Scripts : Google Apps Script, Python
Scripts et petites applications dans Google Apps Script et Google Sheets, ainsi qu’en Python.
Intégrations par API
Nous relions les logiciels de l’entreprise pour que les données passent de l’un à l’autre toutes seules.
Flux de données entre logiciels
Nous décrivons les données de chaque automatisation avant sa mise en place.
Supervision et maintenance des automatisations
Si un logiciel relié à l’automatisation change, c’est nous qui la corrigeons, au même tarif que sa création.
Assistants IA et chatbots sur le site
L’assistant répond à vos clients sur le site ou aide l’équipe dans le travail quotidien.
Agent vocal
L’agent mène des conversations téléphoniques, par exemple rappelle les personnes qui ont laissé une demande.
Support aux employés
175 PLN HT de l’heure, à distance
Sur place 250 PLN la première heure avec le déplacement, puis 175 PLN
Un salarié appelle avec un problème, et nous aidons à distance ou sur place. Le délai de réaction est fixé dans le contrat.
Règles de facturation
- Facturationpar 15 minutesadministration, réseaux et support ; consultation par heure entamée
- Téléphonelun–ven, 9 h–17 hà d’autres heures pour les clients sous contrat
- Hors horaires+50 % après 17 hle week-end et les jours fériés, tarif double, sauf disposition contraire du contrat
- DéplacementVarsovie et environsla première heure avec le déplacement est facturée en entier ; le reste de la Pologne, à distance
Les montants sont HT, la TVA de 23 % s’y ajoute. Un périmètre fixe peut être facturé au forfait mensuel. Seuls le devis ou le contrat engagent.
Décrivez-nous votre besoin, nous vous dirons combien de temps cela prendra environ
Au téléphone, nous verrons ensemble sur quoi porte le travail et s’il faut venir dans votre entreprise.
