PROOPL’IA dans l’entreprise
Agent IA pour l’entreprise. Il répond dans le chat et décroche le téléphone.
Nous adaptons l’agent IA aux besoins de l’entreprise : agent dans un chat, assistant pour l’équipe ou pour vos clients. À quelles données de l’entreprise il a accès, nous le fixons ensemble avant le déploiement.
Périmètre
Un agent adapté à son interlocuteur
Nous partons des tâches que l’équipe fait aujourd’hui à la main. Nous construisons l’agent sur une solution existante ou sur mesure, et vous recevez le devis après notre échange. Les automatisations, applications et intégrations sans agent sont décrites à part.
Types d’agents
Agent dans un chat
L’agent converse dans le chat du site, sur Discord, dans Google Chat, sur WhatsApp ou dans Messenger. Sur Discord, chaque agent et chaque tâche ont leur propre canal, et l’équipe voit les résultats de leur travail au même endroit.
Assistant pour l’équipe
Un exemple tiré de nos déploiements : une action dans une tâche ClickUp lance un scénario Make.com, un modèle OpenAI rédige l’objet et le texte de l’e-mail, et le brouillon arrive dans Gmail.
Assistant pour les clients de l’entreprise
Il répond à vos clients à partir des données que nous choisissons ensemble dans le plan de déploiement.
Agent vocal
Il répond aux appels ou appelle lui-même selon un déroulé de conversation convenu. Nous le construisons avec Retell AI ou ElevenLabs.
Formation de l’équipe
Nous formons l’équipe à l’IA et à l’utilisation de l’agent déployé.
Données dans l’entreprise
L’agent peut travailler sur des données qui ne quittent pas l’entreprise
Un agent IA peut fonctionner sur les données locales de l’entreprise : sur un serveur, par exemple dans un cloud GPU comme RunPod, c’est-à-dire un serveur loué équipé de cartes graphiques, ou sur du matériel dans votre bureau. Dans la seconde variante, les données n’ont pas besoin de quitter l’entreprise. Nous décrivons avant le déploiement à quelles données l’agent a accès.
Agent vocal
Un agent IA décroche le téléphone
L’agent vocal mène une conversation téléphonique selon un déroulé convenu : il répond aux appels ou appelle lui-même. Nous le construisons avec Retell AI ou ElevenLabs. Un exemple tiré de nos déploiements : un agent sous Retell AI appelle les prospects issus de ClickUp, et Make.com avec OpenAI enregistre le résumé de l’appel en commentaire dans la tâche : le commercial voit ainsi les prochaines étapes.
FAQ
Questions sur l’agent IA
Vous pouvez nous poser par téléphone toute question absente de cette liste.
Les données de l’entreprise doivent-elles passer par un service d’IA externe ?
Pas forcément. Quand l’agent fonctionne sur du matériel dans votre bureau, les données peuvent rester dans l’entreprise. Autre possibilité : un serveur dans un cloud GPU, par exemple RunPod. Nous choisissons la variante ensemble et décrivons le périmètre des données avant le déploiement.
Solution existante ou agent sur mesure ?
Nous faisons les deux. Nous construisons l’agent sur une solution existante ou sur mesure, et vous recevez le devis après notre échange.
L’équipe apprendra-t-elle à utiliser l’agent ?
Oui. Nous formons l’équipe à l’IA et à l’utilisation des outils déployés, y compris de l’agent.
Contact
Parlons d’un agent IA pour votre entreprise
Vous nous dites qui doit converser avec l’agent et sur quelles données il doit travailler. Nous présentons le type d’agent et le devis après notre échange.
